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POLÍTICA DE COOKIES DE ALLEGRA DENTAL
(www.allegradental.ec | Vigente desde: 18 de julio de 2025)
En Allegra Dental, nos preocupamos por tu privacidad y queremos ser totalmente transparentes sobre cómo usamos las cookies en nuestro sitio web. Esta política te explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas. Esta Política de Cookies se complementa con nuestra Política de Privacidad, donde encontrarás más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas guardan en tu computadora o dispositivo móvil. Sirven para recordar información sobre ti, como tus preferencias de idioma, el contenido de tu carrito de compra o si ya has iniciado sesión. Esto hace que tu próxima visita sea más fácil y el sitio te resulte más útil.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de origen (propias): Son las que Allegra Dental coloca directamente en tu dispositivo (establecidas por
allegradental.ec). - Cookies de terceros: Son cookies colocadas por otros servicios o empresas con las que trabajamos, como Google, Meta o HubSpot (establecidas por dominios como
google.com,facebook.com,hubspot.com).
2. ¿Para qué Usamos las Cookies en Allegra Dental?
Utilizamos cookies por diferentes motivos, siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia en nuestro sitio y ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente. Aquí te explicamos las categorías de cookies que usamos, reflejando las opciones disponibles en nuestro banner de consentimiento:
2.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son indispensables para que nuestro sitio web funcione correctamente. Te permiten navegar por la página y usar funciones básicas como la seguridad, el acceso a servicios esenciales o el proceso de compra. Sin ellas, el sitio no podría ofrecerte los servicios fundamentales.
- ¿Qué hacen? Permiten funciones básicas como la seguridad del sitio (ej. protección contra spam y bots), la gestión de pagos en línea y el funcionamiento esencial de la plataforma.
- Servicios relacionados: Google reCAPTCHA (para seguridad de formularios), PayPal (para procesamiento de pagos), WooCommerce (para el carrito de compra y checkout), y cookies operativas generadas por la infraestructura de la web (ej. Cloudflare, WordPress).
- Base Legal (LOPDP): Nuestro interés legítimo (Art. 7 LOPDP) para asegurar el funcionamiento seguro y básico de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios esenciales. También, el Principio de Seguridad de datos personales (Art. 10 LOPDP) que nos exige proteger tus datos y la funcionalidad básica de nuestro sitio web.
- Consentimiento: Por ser indispensables para el servicio y la seguridad, no requieren tu consentimiento específico.
2.2. Cookies de Funcionalidad y Preferencia
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde tus elecciones (como tu región o el idioma) y te ofrezca funcionalidades mejoradas y más personalizadas, como el chat de soporte o recordar configuraciones específicas.
- ¿Qué hacen? Mejoran tu experiencia permitiendo la interacción con herramientas de comunicación como el chat en vivo y la personalización de tu navegación.
- Servicios relacionados: HubSpot (para el chat en vivo y gestión de contactos).
- Base Legal (LOPDP): Tu consentimiento (Art. 7 LOPDP). Te pediremos permiso para usar estas cookies a través de nuestro banner.
2.3. Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visitas más, cuánto tiempo permaneces en ellas o si encuentras algún error). Toda la información que recogen es anónima y nos ayuda a mejorar continuamente el funcionamiento de nuestra web y la experiencia de nuestros usuarios.
- ¿Qué hacen? Recopilan datos sobre el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes para fines estadísticos y de optimización.
- Servicios relacionados: Google Analytics, Google Search Console, HubSpot (para análisis del comportamiento en el sitio).
- Base Legal (LOPDP): Tu consentimiento (Art. 7 LOPDP). Necesitamos tu permiso para usar estas cookies a través de nuestro banner.
2.4. Cookies de Publicidad y Segmentación
Estas cookies son utilizadas para mostrarte anuncios que sean más relevantes para ti y tus intereses, tanto en nuestro sitio como en otras plataformas. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- ¿Qué hacen? Rastrean tu comportamiento de navegación y tus intereses para ofrecerte publicidad personalizada en otros sitios web y redes sociales. También habilitan la reproducción de contenido multimedia que puede tener cookies de marketing asociadas.
- Servicios relacionados: Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), YouTube (para reproducción de videos que pueden tener contenido publicitario), DoubleClick.
- Base Legal (LOPDP): Tu consentimiento explícito (Art. 7 LOPDP). Estas cookies solo se activan si nos das tu consentimiento explícito a través de nuestro banner.
3. Consentimiento y Cómo Gestionar tus Cookies
Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies donde podrás:
- Aceptar todas las cookies: Nos permites usar todas las categorías de cookies.
- Rechazar las cookies no esenciales: Solo usaremos las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Configurar tus preferencias: Podrás elegir qué categorías de cookies quieres permitir (Funcionalidad y Preferencia, Rendimiento y Análisis, Publicidad y Segmentación).
¿Cómo cambiar tus preferencias en cualquier momento? Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador web o volviendo a acceder a nuestro banner de consentimiento (la opción suele estar disponible en el pie de página o en la configuración de privacidad de tu sitio).
Ten en cuenta que bloquear ciertas categorías de cookies (como las de Publicidad y Segmentación) no afectará la funcionalidad básica de nuestro sitio web. Sin embargo, si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.
4. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web (como YouTube para ver un video o redes sociales). Esta Política de Cookies solo aplica a www.allegradental.ec. Cuando haces clic en un enlace que te lleva a otro sitio, te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad y cookies, ya que nosotros no tenemos control sobre ellas.
5. Cambios en esta Política de Cookies
Podríamos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cookies, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: hola@allegradental.ec
- Responsable de Protección de Datos: Dr. Alex Medina – allegradental.ec@gmail.com
Última actualización: 17 de septiembre de 2025.
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